Domande Frequenti
Quanto durano gli abbonamenti ai Servizi Premium?
La durata minima dell’acquisto dei Servizi Premium è di un anno. Acquistando per periodi più lunghi risparmierai tempo e denaro. Puoi risparmiare centinaia di euro acquistando pacchetti multi-anno. Inoltre non dovrai aggiornare i tuoi Servizi Premium manualmente ogni anno.
Perché dovrei avere il mio dominio?
L’indirizzo del tuo sito web sarà più professionale poiché non conterrà Webnode, ad esempio miosito.com. Scegliendo un nome dominio chiaro e semplice, aiuterete i vostri clienti a ricordarlo ed a visitarlo più facilmente.
Riceverò il mio dominio gratuito automaticamente?
Sì, otterrai un anno di registrazione di un dominio gratuito con un Pacchetto Premium Mini, Standard o Profi. Dopo il pagamento riceverai una email informativa con un codice buono, che potrai usare facilmente per registrare il tuo dominio. Il buono è valido per 45 giorni dal completamento dell’ordine.
Posso creare i miei indirizzi mail personalizzati?
Sì. Coi Servizi Premium ed il tuo dominio puoi creare le tue mail personalizzate, ad esempio email@miosito.com.
Offrite il rinnovo automatico dei servizi?
Sì. In caso di pagamento con PayPal o carta di credito è possibile scegliere il rinnovo automatico. I tuoi servizi saranno così rinnovati automaticamente ogni anno utilizzando la modalità di pagamento inserita durante il primo ordine. Riceverai una notifica via email prima del pagamento automatico. Il rinnovo può essere disattivato nella gestione del tuo progetto in qualunque momento.
E' possibile cancellare la registrazione di un dominio?
No. Dopo aver completato il tuo acquisto diventerai il proprietario del nome dominio e non sarà possible cancellarne la registrazione.
Posso attivare il mio sito web gratuitamente?
Sì. Webnode ti consente di creare e attivare un sito web gratuitamente. Ogni sito web gratuito include hosting affidabile, assistenza clienti professionale ed un illimitato numero di pagine per il tuo sito web.
Esiste una garanzia di rimborso?
Sì! Puoi provare i Servizi Premium senza preoccupazioni. Qualora i servizi non soddisfino le tue esigenze, solo per il primo ordine potrai richiedere il rimborso totale entro 15 giorni dal pagamento.
Quale nome dominio avrò e per quanto tempo?
Con l’acquisto di qualsiasi Servizio Premium è possibile scegliere un nome dominio dal nostro listino domini. Col primo acquisto di un Pacchetto Premium Mini, Standard o Profi otterrai un anno gratuito di registrazione dominio. A partire dal secondo anno pagherai sia il pacchetto Premium che il dominio.
Cosa succede se ho già un dominio con un altro registrar?
Coi Servizi Premium è possibile attivare il tuo sito web su un dominio acquistato con un altro registrar. Dopo la ricezione del pagamento ti verrà spedito un buono per la registrazione gratuita di un dominio per un anno. Puoi usare il buono per registrare un dominio, per trasferire il tuo dominio esistente con Webnode o per collegare il tuo dominio esistente usando i record DNS.
Come posso ottenere un rimborso?
Quando si ordina un Servizio Premium per la prima volta, offriamo un periodo di 15 giorni durante il quale è possibile richiedere il rimborso senza fornire spiegazioni. I rimborsi non sono possibili per qualunque rinnovo o per un ordine pagato con un buono. Il periodo di rimborso di 15 giorni non è applicabile per la registrazione di un dominio. Una volta pagato non è possibile cancellare l’ordine di un dominio. Maggiori informazioni possono essere trovate qui.
Come funziona il Pacchetto Premium Limited?
Il Pacchetto Premium Limited non include un dominio gratuito. E’ l’ideale per coloro che vogliono i propri siti web col proprio dominio senza bisogno di altre funzionalità Premium. Questo pacchetto consente di collegare il vostro dominio utilizzando manualmente i record DNS. Le registrazioni di nuovi domini o i trasferimenti di domini a Webnode sono servizi a pagamento.